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Pencils（ペンシルズ）について
文具と雑貨と しあわせを。
「お気に入りの文具や雑貨」で
忙しい毎日に「ホッ」とできる、
ちょっとした「しあわせ」をお届けしたい。
そんな思いでPencils（ペンシルズ）の商品をセレクトしています。
あなたに「しあわせ」が届きますように。
注文について
インターネットにて24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。予めご了承ください。
当店の商品は、他店でも販売しておりますので、ご注文後でも在庫切れのご案内をする場合がございます。予めご了承ください。
営業時間
10：00〜17：00
※ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日または店休日を除く平日のみです。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※予告なく営業時間の変更、臨時休業となる場合がございます。
注文方法
- 1.商品の選択
※オプション、数量を選択
- 2.カートに入れる
- 3.注文手続きへ進む
- 4.必要事項の入力
※該当するものを選択し進む
- ●すでに会員登録されている方
- ●新規会員登録する方
- ●ゲスト（非会員）として購入する方
- 5.注文者情報の入力
- 6.お届け先の入力
※該当するものを選択し、必要事項を入力
- 7.お支払い方法の選択
- 8.ご注文内容確認
- 9.ご注文完了
※注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード決済
次のクレジットカードがご利用になれます。
○ご利用可能なクレジットカード：VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
※お支払い回数は、一括のみとなります。
※カード番号、カード名義人名、カード有効期限、セキュリティコードの入力が必要となります。
※入力に不備がある場合、ご利用できないことがございます。
○支払期限：「ご注文確認メール」送信後、7日以内にお支払いください
コンビニ前払い
コンビニ前払い：お支払いは前払いとなっております。
商品のご注文完了後に送られるメールに記載されている払込番号を元に、
ご利用可能なコンビニ店舗にてお支払い下さい。
お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを進めさせていただきます。
○支払期限：「ご注文確認メール」送信後、7日以内にお支払いください
○ご利用可能な店舗：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ 、セイコーマート
○手数料：無料
セブンイレブン（前払）：セブンイレブンでお支払いいただけます。
商品のご注文完了後に送られるメールに記載されている払込番号を元に、
ご利用可能なコンビニ店舗にてお支払い下さい。
お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを進めさせていただきます。
○支払期限：「ご注文確認メール」送信後、7日以内にお支払いください
○ご利用可能な店舗：セブンイレブン
○手数料：無料
コンビニ後払い（GMO後払い）
コンビニ後払い（GMO後払い）：商品の到着後、請求書発行から14日以内。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票をGMOペイメントサービスから郵送いたしますので、
お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
■後払い手数料：330円（税込）
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの 注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
■GMO後払いの配送方法
配送方法は「宅配便」「レターパックライト」「レターパックプラス」に限られます。
それ以外の配送方法の場合は、「宅配便」もしくは「レターパックライト」「レターパックプラス」に変更いたします。
送料が別途発生しますので、発送前にお客様にご連絡いたします。
PayPay（オンライン決済）
PayPay（オンライン決済）：PayPayを利用してご注文いただけます。
PayPay残高払い、またはPayPayクレジットでのお支払い方法をご利用いただけます。
お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを進めさせていただきます。
○支払期限：購入手続きを行ってから5分です。
○手数料：無料
ショッピングカートのお支払い方法の選択画面で
「PayPay（オンライン決済）」を選択し、購入手続きを行います。
最後の「ご注文内容の確認」画面から「PayPay 決済画面に進む」ボタンをクリックすると、
PayPayの画面（アプリまたはサイト）が自動的に起動しますので、
PayPayからお支払いすることができます。
なお、お支払い完了後、表示された【トップに戻る】ボタンを必ず押してください。
※ご注文完了画面が表示されるまでPayPayアプリまたはサイトを閉じないでください。
※PayPayの画面が表示されてから5分以内にお支払いしていただく必要がございます。
5分を超えますとエラー画面が表示されます。
もう一度PayPayの画面を表示させ、5分以内にお支払いください。
【ご利用時の注意】
・事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
・「PayPay残高払い」の場合、事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
・「PayPayクレジット」の場合、審査がございます。
・ご注文後、支払い方法の変更はできません。
・ご注文から5分以内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
配送について
配送方法
宅配便にてお送りいたします。
※商品のサイズに合わせて配送方法を変更する場合もございます。
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
※配送業者の指定はできません。
※一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございます。
配送と送料
ご注文確定日から7営業日以内に発送いたします。
商品代金3,980円以上で送料無料（当社負担）。ただし、送り先1か所に限ります。（国内配送のみ）
3,980円未満の場合は、下記の配送料をご確認ください。
※大型の商品、北海道・沖縄・離島など、送料無料が適用されない場合もございます。
配送料（税込）
| ※送り先1か所に限る | |
|---|---|
| お買い上げ商品代金の合計が税込3,980円以上 | 送料無料（当社負担） |
| 青森県／岩手県／秋田県／宮城県／山形県／福島県 | 990円 |
| 茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／山梨県／新潟県／長野県 | 880円 |
| 富山県／石川県／福井県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県 | 880円 |
| 滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県 | 770円 |
| 鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県 | 770円 |
| 徳島県／香川県／愛媛県／高知県 | 770円 |
| 福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県 | 770円 |
| 北海道 | 1100円 |
| 沖縄 | 1650円 |
梱包方法
Pencilsでは、エコ梱包を心がけています。
お客様のゴミ処分の手間を減らすため、また環境への負荷を減らすために、
エコ梱包で配送させていただきます。
メーカー包装をそのまま利用させていただく場合や、
他商品の空き箱等の再利用をさせていただく場合がございます。
ご理解・ご協力をお願いいたします。
配送日のご指定
配送日のご指定は、受け付けておりません。
消費税について
当店は全て税込価格でございます。
返品について
ご注文のキャンセル
ご注文後のお客様都合（注文間違い・住所不備・長期不在・イメージと異なる等）によるキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
なお、アウトレットセールの対象商品はご購入手続き後の返品・キャンセルはお受けしておりません。
あらかじめ訳アリ品であることをご了承の上、ご購入をお願いいたします。
不良品・誤配送について
不良品・誤配送の際は、商品到着後5日以内にお問い合せフォームからご連絡ください。当店で確認でき次第メールにてご連絡いたします。
在庫がある場合は良品と交換いたします。在庫がない場合はご返品いただいた上で、返金させていただきます。
なお、当店の店休日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※配送中の破損や紛失に関しましては、不良品とみなしませんので予めご了承ください。
※不良品・誤配送であっても、商品をお受け取りされてから5日以内にご連絡いただけない場合は、交換・返品をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
返品について
商品到着後3日以内にお問い合せフォームからご連絡ください。
※お電話での返品依頼は受け付けておりません。
※当店の店休日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
なお、商品に欠陥がある場合を除き、返品をお受けできません。
未使用商品、未開封商品に限らず承っておりません。
お客様のご都合（注文間違い・住所不備・長期不在・イメージと異なる等）による返品・交換は承っておりません。
返品事務手数料
やむを得ず返品される場合には、返品事務手数料（一律：1500円）、実際にかかった送料（往復分）、手数料等はお客様のご負担となります。
※当店から最初に商品をお送りした際に、実際にかかった送料もお客様ご負担となります。
※送料無料の商品の場合でも、往復分の送料はお客様のご負担となります。
※返金にかかる手数料・返金方法はお支払い方法により異なります。
返金金額合計＝返品商品代金−返品事務手数料（一律：1500円）−実際にかかった送料（往復分）−返金時の振込手数料
受取拒否について
長期不在や配送業者への配送日時を複数回行う長期の受取延長、故意による受取拒否は固くお断りいたします。
やむを得ず商品が返送された場合は、返品事務手数料、往復送料および手数料を請求し、悪質であると判断した場合、以降のご注文につきましてお受けできませんのでご了承くださいませ。
クーリングオフについて
通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで、購入する自らの意思をもって契約されますので、
クーリングオフ制度は適用されません。
